党的十九大报告指出,深度融合互联网等新兴技术与实体经济是建设现代化经济体系的重要路径,数字经济作为一种新的经济形态,正成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的重要驱动力。高校教育作为社会发展中的重要一环,在数字经济的背景下,正站在改革创新的风口。 

当下,部分高校事务管理体系仍出现流程繁琐、过程缓慢的问题,存在办事“跑错部门”、“找不到部门”、“资料错漏”、“来回跑”、“跨多个部门”等现象。

面对教育改革与创新的形势,高校必须简化事务流程,借助信息化平台整合可线上操作的业务,规范审批流程,以达到提高服务质量、提升服务水平、规整学校业务系统的目的,充分体现校园信息化的优越性,建设高水平“智慧校园”。

方案介绍

本产品采用LVS集群分布式服务+主从读写分离数据库+分布式缓存系统架构,具有高并发、高可用、易扩充、可靠、快速、高效容灾、数据处理能力强大等优势。

流程再造(网上办事大厅)解决方案架构图

 
一站式办事平台

把行政及公共服务等项目集中在一站式办事平台,通过服务标准化和“同质化”,将服务申请前移,简化办事流程,明确部门分工,提高办事效率,最终实现“3个减少”——减少办事过程中“来回奔波、不断排队、不断找部门”的现象。

多站点管理模式

本方案为学校内各个业务部门提供独立的事务管理平台,各部门既能各司其职,又可协同办公。部门间既可独立管理属于自己管辖范围内的事务,控制事务的办理权限、审核权限等;也可将部分资源共享,管理员可直接使用现有事务作为模板,无需每次重建事务,有利于减轻工作人员负担。

多元审批机制

本方案提供多元化的审核机制,如多级审核、条件审核、通用审核等方式。部门人员在创建不同事务时,可根据事务实际需求,制定其对应的审批流程。该机制实现了审批流程的定制化、个性化,也为管理者带来方便。

通用事务适配移动端

本平台的通用事务只需建立一次,便可同时适配手机端与电脑端。平台具备两套风格一致、适配不同终端设备的UI界面,并可自动识别不同设备端,使用对应的UI进行展示。

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低耦合系统架构

系统的架构分为请求层、数据提供层、配置中心三层。用户访问会直接跳转到请求层,请求层再携带系统配置到数据层,数据层根据系统配置到配置中心获取系统密钥,匹配正确后才允许从数据层获取数据。各个系统架构层扮演着必不可缺的角色,通过架构分层,可以让系统维护难度大大降低,降低耦合度;还可在配置中心配置其他应用系统,使其可通过数据层共享数据,可以更加灵活地耦合和解耦。

方案价值

  • 整合全校资源
    各个业务部门可按照使用场景重新构建面向师生的应用服务,构建自定义、个性化、智能化的便民服务,实现“智慧校园”。
  • 足不出户办理业务
    ​​​​​​申请人无需跨部门甚至跨校区办理教学教务,用户通过统一平台进行申请,业务部门在统一平台中并联审批,即可完成事务办理。
  • 完备的消息中心
    支持查看各种流程的办理记录、在办流程的办理状态,支持实时追踪审核情况,并结合微信、短信等方式通知待办事项、审核结果,从而实现有效衔接部门工作、避免业务停滞、提供高效便捷的办事服务的目的。
  • 统一的个人门户
    个人门户整合了在校用户的有效信息,并划分模块展示,提供信息纠正和补全功能。在校用户可在统一入口查看各自的用户信息,如课程、教务、后勤等信息,无需访问不同系统查看各项信息,还可以上报错误信息、完备用户信息、同步更新学校数据。 ​​​​​​​​​​​​​​
  • 通用流程同步适配移动端
    本平台的通用事务只需建立一次,便可同时适配手机端与电脑端。用户在使用过程中,不受设备限制,业务办理操作过程与电脑端一致,保证界面体验良好。
  • 数据统计工具
    可根据高校需求定制事务办理统计项,可从不同角度查看学校运转情况。当数据积累到一定程度后,可对数据进行挖掘、分析,为决策者提供数据支撑。
方案配套产品

针对本方案我司配套的产品是网上办事大厅、校园一体化支付系统。网上办事大厅配备个人信息门户、可视化自定义审核流程、集成式消息处理中心、数据中心等功能。通过网上办事大厅整合校内事务,用户可在在流程开放的情况下,随时随地办理事务;另一方面,简化、优化事务审批的流程,提升了校园事务审批的效率和服务水平。

  • 网上办事大厅

    网上办事大厅是面向高校日常业务流程的管理系统。解决各大高校办事流程繁琐,普遍存在办事效率低下的现象。为海量碎片化实际业务流程提供从整合、运行到治理的全生命周期管理平台,将分散在学校不同校区和部门的事务应用平台统一管理起来,实现服务和管理的统一入口。

  • 校园电子支付系统

    校园电子支付系统是一款支持移动用户使用其移动终端(通常是指手机)对所消费的商品或服务进行账务支付,同时集商户管理功能于一体的支付系统。

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